¿Redes abiertas de Total Play a través de tu módem?
MÉXICO.- – Usuarios en redes sociales detectaron redes abiertas de Total Play que se generarían a partir de sus módems, lo cual ha provocado inquietud y reclamos a la empresa de telecomunicaciones, argumentando que merma el servicio en tiempos de pandemia, con trabajo y clases a distancia.
La abierta aparece como “club total play” y desaparece una vez que se apaga el módem, incluso desde mediados de agosto fue reportada en redes sociales.
Lee: Tres menores desaparecieron tras ir por un helado en Cancún
“Tú estás tomando de mis redes y mira que ya la comprobé por qué apague mis modems, y mágicamente desaparecieron las redes de club total play! Que beneficios voy a obtener por eso?”. “@Profeco esto es legal?”, describe una de las quejas de los usuarios a la empresa en Twitter.
Un servicio de pruebas
Sobre el tema, la empresa explicó que se trata de pruebas de un nuevo servicio que será dado a conocer en los próximos días.
“Esta red forma parte de una prueba para un beneficio que lanzaremos próximamente. Por el momento no está habilitada, y cuando se habilite, no interferirá con la calidad o seguridad de tu servicio. Muy pronto daremos más detalles sobre este servicio”, explicó la empresa de telecomunicaciones en su cuenta de atención a usuarios en Twitter.
Hola. Esta red forma parte de una prueba para un beneficio que lanzaremos próximamente. Por el momento no está habilitada, y cuando se habilite, no interferirá
— TotalplayAyuda (@TotalplayAyuda) September 7, 2021
con la calidad o seguridad de tu servicio. Muy pronto daremos más detalles sobre este servicio. RaquelF ?