CIUDAD DE MÉXICO.- WhatsApp es la aplicación de mensajería más utilizada en el mundo debido a que cuenta con una variedad herramientas para que los usuarios puedan cuidar su privacidad.
A través de la app actualmente la mayoría compartimos archivos, documentos e información confidencial y, por lo mismo, siempre buscamos que alguien nos espíe o acceda a nuestra cuenta sin permiso. Debido a lo anterior es importante saber si alguien está utilizando tu cuenta y qué hacer para solucionarlo.
¿Cómo saber quién ha entrado a mi cuenta de WhatsApp?
- La señal más clara de que otra persona tiene acceso a tu cuenta de WhatsApp es la detección de mensajes que nunca escribiste o enviaste.
- También presta atención si tus conversaciones desaparecen o se eliminan “sin razón aparente”.
- Es probable que encuentres reacciones que no pusiste en los mensajes, archivos e imágenes. Esto es a lo que le conocemos como “actividad sospechosa” y vale la pena tomar medidas de precaución.
¿Qué hacer si alguien tiene acceso a mi WhatsApp?
Si atraviesas por una situación así, procura mantener la calma y comprueba que tu cuenta tenga todas las funciones de seguridad activas: cifrado de extremo a extremo, mensajes temporales, verificación en dos pasos y PIN de bloqueo.
De igual manera, te sugerimos revisar el historial de inicio de sesión. En él se muestran los dispositivos, hora y dirección desde donde se accedió a tu cuenta y tienes la opción eliminar aquellos que te parezcan dudosos.
¿Cómo ver las sesiones abiertas en WhatsApp?
Los dispositivos vinculados son una forma confiable y segura de acceder a WhatsApp. Sin embargo, es importante revisarlos contantemente para controlar tu información y evitar un mal uso, explica el Centro de Ayuda de la app.
Para verificar quién ha iniciado sesión en tu cuenta, te sugerimos realizar este procedimiento:
- Abre WhatsApp y ve a “Configuración”.
- Ubica el botón “Dispositivos vinculados”.
- Se mostrará el historial de los dispositivos en que se encuentra activa la sesión o cuándo fue la última vez que establecieron conexión.
- Pulsa cualquiera para conocer la dirección y la hora en que se vinculó con tu cuenta. Y para removerlo, aprieta el botón “Cerrar sesión”.
- Para más protección, activa las notificaciones push en el teléfono.
- Si lo haces, en caso de que veas un dispositivo vinculado que no reconoces, podrás tocar la notificación para revisarlo y eliminarlo.
Consejos de seguridad en WhatsApp
Vincular tu dispositivo a través de otros sitios web puede poner en peligro tu cuenta. Protégete del robo de información, filtración de copias de seguridad, estafas y spam con los siguientes consejos: Si abres WhatsApp en un dispositivo que no sueles utilizar con frecuencia, asegúrate de cerrar la sesión cuando termines. No compartas tu número de WhatsApp con desconocidos o en sitios sospechosos. Si recibes un mensaje con un PIN para verificación en dos pasos, no ingreses al enlace ni proporciones tus contraseñas.