Reportan fallas en telefonía e internet por horas
TEXAK.— Habitantes de varios municipios de la región reportaron la caída de los servicios de telecomunicaciones, desde horas de la madrugada hasta el mediodía de ayer, y consideran que las fallas se deben a los incendios que ocurren en las carreteras donde pasan las líneas de fibra óptica.
De acuerdo con los quejosos, ayer se interrumpieron los servicios de telefonía fija e internet que brinda la empresa Teléfonos de México en comunidades como Oxkutzcab y Tekax.
Los usuarios señalan que desde hace varios días comenzaron las fallas; sin embargo, estos servicios presentaron una caída de varias horas desde la madrugada hasta alrededor de las 2 de la tarde de ayer cuando fue restablecido parcialmente.
En varias colonias de Tekax, familias comentaron que seguían sin internet, lo que estaría afectando el funcionamiento de cajeros y otros servicios.
En la comisaría de Kancab, de Tekax, hubo un incendio de varias hectáreas hace unos días y los usuarios reportaron problemas con sus líneas de telefonía fija.
Según autoridades de Protección Civil, el incendio forestal que ocurrió en la carretera que lleva a esa comunidad afectó 12 postes del servicio telefónico, por lo que todavía están en espera de que se reparen.
También los habitantes de la comisaría de Emiliano Zapata, de Oxkutzcab, reportaron ayer la caída del servicio de telefonía fija.
Las familias indicaron que estuvieron varias horas incomunicadas y el servicio se restableció alrededor de las 3 p.m.— NELSON BACAB POOT