El registro celular en México concluye exactamente en siete días, el próximo 30 de junio; ante la incertidumbre de los usuarios, BBVA México aclaró si la app dejará de funcionar si no vinculas tu CURP y qué funciones se verán afectadas si suspenden tu línea.
El registro celular en México ha generado dudas entre usuarios respecto al uso y funcionamiento de aplicaciones bancarias en caso de que la línea telefónica se suspenda tras no vincular tu CURP y no cumplir con el trámite.
Ante esta situación, BBVA México ya respondió y reveló qué es lo que pasará con su app móvil en caso de que una línea no realice el registro celular y cuáles son las limitaciones que tendría el usuario, sobretodo en casos de validación de identidad.
Recuerda que el plazo para vincular tu línea telefónica con CURP vence el martes 30 de junio de 2026. Después de esa fecha, los números que no hayan completado el proceso podrían quedar suspendidos para llamadas, mensajes SMS y datos móviles.
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¿La app de BBVA seguirá funcionando si no registro mi celular?
De acuerdo con Mauricio Pallares, director de comunicación de BBVA México, la aplicación bancaria no dejará de operar automáticamente si una línea telefónica es dada de baja por no realizar el registro.
Aquellos usuarios que ya tengan instalada la app en su dispositivo celular podrán seguir utilizándola como habitualmente lo hacen y realizar tareas como:
- Consultar saldos y movimientos.
- Realizar transferencias.
- Pagar servicios.
- Administrar productos bancarios.
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El funcionamiento de la app no depende directamente de que la línea telefónica pueda recibir llamadas o mensajes SMS, ya que las operaciones se realizan dentro de la plataforma bancaria.
Sin embargo, si la línea queda suspendida, el usuario podría perder la conexión de datos móviles, por lo que únicamente podrá acceder a la aplicación cuando tenga conexión a una red WiFi.
¿Qué usuarios de BBVA sí serán afectados ante registro celular?
Aunque muchos clientes podrán continuar usando la app, existen casos específicos donde una línea activa será necesaria para completar procesos de seguridad. Los principales afectados serían:
- Nuevos clientes de BBVA: Las personas que quieran abrir una cuenta o registrarse por primera vez en la banca móvil podrían tener problemas si su número ya fue suspendido. Durante el proceso de alta, el banco requiere mecanismos de verificación mediante SMS o llamadas para confirmar la identidad del usuario.
- Usuarios que cambien de celular: Si una persona cambia de dispositivo y necesita activar nuevamente la aplicación de BBVA, podría necesitar validar su número telefónico. Si la línea no está activa, el código de confirmación o la llamada de seguridad no llegarían.
- Personas que reinstalen la aplicación: En caso de borrar la app y volverla a instalar, el proceso de activación podría verse limitado si el usuario ya no cuenta con una línea funcional.
¿Qué pasa si mi línea celular no está registrada antes del 30 de junio de 2026?
Pese a que todo apunta a que la industria de telecomunicaciones está considerando otorgar una prórroga de cuatro meses más (120 días) para realizar el trámite, por ahora, la fecha límite establecida para vincular los números telefónicos con CURP sigue siendo el 30 de junio de 2026.
Después de ese plazo, las líneas que no hayan cumplido con el registro celular podrían ser suspendidas, lo que, de acuerdo con la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) derivaría en las siguientes consecuencias:
- No poder realizar ni recibir llamadas.
- No recibir mensajes SMS.
- No utilizar datos móviles.
- Tener dificultades para validar cuentas o servicios que dependan del número telefónico.
- Únicamente estarán habilitadas las llamadas al 911 y la recepción de alertas de protección civil.
Considera que las líneas suspendidas podrán reactivarse una vez que el titular complete correctamente el trámite obligatorio de vinculación.
¿Cómo realizar el registro celuar con CURP?
El proceso consiste en asociar el número telefónico con la identidad del titular mediante la CURP. Aunque el procedimiento puede variar dependiendo de la compañía telefónica, generalmente los usuarios deben:
- Ingresar al portal o canales oficiales de su operador móvil.
- Proporcionar sus datos personales.
- Registrar la CURP asociada al titular de la línea.
- Confirmar la información solicitada.
Las compañías telefónicas han enviado avisos a sus clientes para recordar la importancia de completar el trámite antes del vencimiento.
De acuerdo con un informe de La Silla Rota, al día de hoy, 23 de junio de 2026, faltarían 80 millones de personas para realizar el registro celular, lo que aproximadamente equivale a un 50% de la población que tiene acceso a un dispositivo móvil. Según lo expresado por usuarios en redes sociales, aún hay mucha desconfianza respecto al trámite y el manejo de sus datos e información personal.
¿Quiénes sí están obligados a registrar su celular?
Antes de que finalice el mes de junio, deberán realizar el registro obligatorio todas las personas que cuenten con líneas activas, incluyendo:
- Usuarios con líneas de prepago
- Personas con planes de renta o pospago
- Usuarios con eSIM
- Personas con chips adquiridos antes de enero 2026
La medida aplica para todas las líneas celulares, sin importar la compañía telefónica.
¿Quiénes no deben realizar el registro celular con CURP?
Aunque la mayoría de usuarios sí deberá realizar el trámite, existen algunos casos en los que el registro no será obligatorio. Entre las líneas exentas se encuentran:
- Líneas empresariales de dependencias gubernamentales.
- Servicios de emergencia y atención ciudadana.
- Dispositivos que únicamente usan datos y no realizan llamadas ni envían SMS.
- Tabletas con planes de internet sin servicio telefónico.
- Usuarios cuyos datos ya fueron vinculados por la compañía al contratar la línea.
- En el caso de menores de edad, el trámite deberá hacerlo un tutor o representante legal.
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Registro de líneas celulares: puntos clave
El número celular se ha convertido en una pieza clave para la identidad digital. Además de los servicios bancarios, muchas plataformas utilizan el celular para:
- Enviar códigos de seguridad.
- Recuperar accesos.
- Confirmar cambios de dispositivo.
- Validar operaciones.
Por ello, aunque existan aplicaciones que puedan seguir funcionando en algunos casos, una línea suspendida podría complicar procesos relacionados con seguridad y acceso. Para evitar problemas, los usuarios pueden:
- Realizar el registro antes del 30 de junio de 2026.
- Confirmar que la línea está a nombre del titular correcto.
- Mantener actualizado el número registrado en servicios bancarios.
- Evitar esperar los últimos días para hacer el trámite, debido a posibles saturaciones en plataformas de registro.
No registrar el celular no significa que la aplicación de BBVA dejará de funcionar inmediatamente. Los clientes que ya tienen acceso podrán seguir realizando operaciones, únicamente mediante WiFi o conexión a internet.
Sin embargo, quienes necesiten activar la app por primera vez, cambiar de teléfono o reinstalarla podrían enfrentar problemas si su línea queda suspendida, debido a que algunos procesos requieren la validación mediante SMS o llamadas.