VALLADOLID, Yucatán.— Hoteleros del Centro Histórico de Valladolid afrontan, en plena temporada alta de turismo, reclamos y cancelaciones de habitaciones por una mala planeación de trabajos de construcción de una planta de tratamiento de aguas
residuales en la zona conocida como Bazar Municipal.
Ante tales perjuicios económicos, de servicios y prestigio de los negocios vallisoletanos, los empresarios hoteleros pidieron la intervención del presidente de la Asociación Mexicana de Hoteles en Yucatán, Juan José Martín Pacheco, para que sea mediador entre el Ayuntamiento de Valladolid, que gobierna Alfredo Fernández Arceo, del PAN, el gobierno del Estado o
la Secretaría de Fomento Turístico del Estado, porque básicamente los trabajos de construcción abarcarán todas las vacaciones decembrinas, y, por ende, estos perjuicios durarán ese tiempo.
De acuerdo con información proporcionada por Martín Pacheco, el problema central es que los trabajos se realizan durante el turno nocturno, por lo que los huéspedes de los hoteles no pueden descansar, ni dormir ni tener tranquilidad ni los servicios hoteleros, que es lo que los llevó a la renta de cuartos y en este Pueblo Mágico.
Plantearon esta problemática y pidieron el cambio de turno de los trabajos para que sean de día, en que todos tienen actividades, pero el arquitecto Alan Marrufo Quijano, funcionario municipal, prestó oídos sordos al planteamiento de los perjuicios que ocasiona el trabajo nocturno a los clientes de los hoteles.
Ante esta situación de perjuicio y nula respuesta a la problemática, uno de los hoteleros con mayores perjuicios, aunque este problema afecta a todos los centros de hospedaje y negocios cercanos a la obra, solicitó directamente al alcalde Fernández Arceo el miércoles 21 pasado que resuelva esta situación porque están quedando mal con los huéspedes, quienes están a
disgusto con el ruido de las maquinarias y pestilencia piden cambio a otra sección del hotel, pero todas están rentadas y es difícil realizar el movimiento de clientes en los hoteles porque es temporada alta del turismo.
El escrito que dirigen al alcalde de Valladolid enlista las siguientes quejas:
1) Quejas por ruido de parte de los huéspedes que se hospedan en cuartos contiguos al Bazar Municipal.
2) Afectación de ruido directo en 25 habitaciones y de manera indirecta a 33.
3) Polvo en los compresores de aires acondicionados.
4) Mal olor en todo el edificio principal.
5) Cancelación de grupos por quejas de ruido.
6) Solicitud de cambios de habitaciones sin tener opción de moverse porque todo está ocupado.
7) Fétido olor en los restaurantes y en terrazas.
8) Solicitud de reembolso por cancelación de habitaciones.
Juan José Martín afirmó que es un problema muy serio la de los hoteleros de Valladolid porque están en plena temporada alta del turismo, es fin de año y hay muchas reservaciones y la hotelería de Valladolid está en plena recuperación y en crecimiento, pero también tiene bajas en la ocupación hotelera.
“Está yendo muy bien la ocupación hotelera de Valladolid, el turismo está llegando en forma anticipada para el fin de año y los hoteleros se topan con este problema de falta de planeación y comprensión hacia los negocios y la economía de esta región”, indicó el líder hotelero. “Hay un buen flujo de turismo en Yucatán, lo vemos en las terminales de autobuses ADO, el aeropuerto de Mérida ya recibió su pasajero número 3 millones en este año, hay mucho movimiento y no conviene que los turistas enfrenten este tipo de problemas porque sus quejas se expanden y nos dejan mal como destino turístico”.
Martín Pacheco comentó que en sus recorridos por las plazas comerciales de Mérida y el Centro Histórico de la capital yucateca “veo lleno todo, en Cotsco no sé que regalan porque está imposible entrar a comprar”.
Otro buen momento que observa en este fin de año de 2022 es que hace más de cinco años que los hoteles de Mérida no tenían una alta demanda de cenas navideñas y desde previo a la nochebuena y navidad de este año, las familias y visitantes reservaron lugares para su festejo de navidad. Esto significa que el turismo sigue en crecimiento en Yucatán y es muy probable que
alcancen la meta de tener de 80 a 85% de ocupación hotelera en diciembre.