IZAMAL.— Vecinos de esta ciudad opinan que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) es una de las empresas con más quejas de los usuarios por mal servicio.
Según nuestro parecer la empresa nacional que más quejas tiene es la CFE, se va la luz y nunca contestan al llamado que se les hace, se les va a reportar y no llegan a solucionar el problema; eso sí, no pagas la luz y al día siguiente que venció la fecha límite de pago de inmediato llegan y te cortan la luz, expresa Manuel González.
Carlos May, a su vez, dice que “creo que esa clase mundial está debajo del nivel que se requiere en la CFE, constantemente hay apagones, se arrancan cables y llegan 24 horas después a repararlo sin importar si hay enfermos que necesitan refrigerar sus inyecciones, o si hay un poco de alimentos a refrigerar.
Merecemos mejor atención los usuarios; de nuestros impuestos sale para el sueldo de los que laboran en CFE, indica.
Manuel Guzmán, a su vez, afirma que siempre la CFE es problema. Si no les pagas a tiempo, te cortan y hay que pagar lo que se adeuda y la reconexión; ah pero si se va la luz, estamos marca y marca y nadie responde; si los vas a ver en la oficina de Izamal, te dicen ‘¿en qué calle es? ¿cuándo se fue la luz? Ya lo han reportado, al rato van para ahí’, pero nunca llegan o llegan 24 horas después.
Los entrevistados expresan que uno de sus deseos para este año 2024 es que el servicio que presta la CFE sea mejor que la pésima atención que dio en 2023.
También piden que se coloque en cada oficina un número de teléfono para casos de emergencia.— Megamedia