VALLADOLID.— Hoteleros de esta ciudad estarían siendo víctimas de una mala publicidad por fraudes ejecutados por hackers, que se hacen pasar como parte de una plataforma de reservas de alojamiento.
De acuerdo con Héctor Bustos Sosa, presidente de la Asociación de Hoteles y Hostales, los hackers se hacen pasar como personal de una popular plataforma de reservas de alojamiento, piden anticipos a personas y luego las bloquean.
De acuerdo con el empresario, se sabe al menos de cinco establecimientos locales afectados con el fraude.
El delito, según dijo, no solo ocurre en Valladolid, sino a nivel nacional, y por eso es necesario tomar las medidas correspondientes para prevenirlo.
A unos días de iniciar las vacaciones de verano, los futuros clientes deben verificar la autenticidad de las negociaciones o llamar directo a los hoteles, e identificar con quién hablan en las reservaciones, sugirió.
Fraude al sector hotelero
Héctor Bustos Sosa, presidente de la Asociación de Hoteles y Hostales de la ciudad alertó a sus socios y a huéspedes de fraudes atribuidos a personas que hackean las cuentas de los centros de hospedaje para que, a través de una plataforma de reservas de alojamiento, donde piden anticipos a los clientes a nombre de algún hotel.
El líder de los hoteleros comentó que el problema de los fraudes, no solo ocurre en Valladolid, sino a nivel nacional, y por eso es necesario tomar las medidas correspondientes para prevenirlo.
Bustos comentó que en el caso de esta ciudad, dijo que sabe de cuando menos cinco casos, en sendos hoteles se han visto involucrados en presuntos fraudes, de tal modo que alguien promociona las habitaciones a través de la plataforma.
El modus operandi sería que los clientes, al creer que se comunican con la plataforma, se contactan con los defraudadores a quienes solicitando una habitación y para ello les piden anticipos para “asegurar” los cuartos y una vez que reciben el anticipo bloquean a los clientes.
Según dijo, ya tuvieron pláticas con personal de la plataforma involucrada para abordar el problema y éstos se comprometieron aplicar candados a su sistema e implementar mayores medidas de seguridad para evitar que continúen los fraudes.
Ocupación hotelera en Valladolid
En tema de reservaciones, el empresario hotelero manifestó que a unos días de concluir el mes se mantuvieron en un 20% de ocupación en promedio general, lo cual es alarmante porque no les alcanza para cubrir los gastos de operación.
Uno de los factores de la baja ocupación, planteó, es el excedente que ahora se tiene en el número de habitaciones que suman en la actualidad, que son alrededor de 1,500 habitaciones.
En los últimos cuatro años, recordó, la oferta hotelera ha crecido en un 60%, en tanto el crecimiento y aumento en la pernocta ha sido de un 20 por ciento, de modo que son mucho más el número de cuartos que se ofrecen, incluso continúa la construcción de centros de hospedaje en la ciudad, lo que consideró por el momento como una opción equivocada de los inversionistas.