Fernando Ojeda Llanes (*)
Se inicia 2025, año en que las empresas tendrán que sortear una serie de eventos de acuerdo con las expectativas en general y recordando lo que hicieron bien o mal en el año pasado.
Iniciamos con la llamada cuesta de enero en que las familias se encuentran con debilidad en las finanzas debido a los fuertes gastos erogados durante el último trimestre pasado, esto tendrá como resultado una disminución de la demanda.
Las expectativas que se han asignado en sus objetivos presupuéstales deben tomar en cuenta los entornos que nos rodean como sigue: entorno económico con un tipo de cambio del peso-dólar arriba de $ 20.40, inflación arriba de 4.70%, alza en el precio de los combustibles, menor demanda en algunos sectores, bajo crecimiento del Producto interno bruto.
En el entorno político cierta inestabilidad en los programas gubernamentales de infraestructura, problemas altos de inseguridad, enfrentamientos entre la clase política.
En el entorno legal aún por emitirse leyes secundarias al desaparecer los organismos autónomos, incertidumbre en el poder judicial respecto a la impartición de justicia y el derecho de amparo, salario mínimo al alza.
En el entorno fiscal incremento al impuesto especial sobre productos y servicios, intensa vigilancia fiscal, retrasos en devolución de impuestos a favor.
Los entornos anteriores son exógenos, esto significa que no son de nuestro control, debido a esto nos causa incertidumbre y para evitar riesgos se tiene que obtener información continua de las expectativas de cada uno de los entornos.
En cuanto a la operación de las empresas, será necesario controlar los inventarios con toda eficiencia, sobre todo de aquellos productos o materias primas de importación que se han encarecido por el alza del dólar y el tiempo de reorden o sea lo que transcurre desde hacer el pedido al proveedor extranjero hasta su llegada al almacén de la empresa, en cuanto a las exportaciones se vislumbran dos panoramas, el primero de gran ventaja por el alza del tipo de cambio, y el segundo con la triste expectativa de la imposición de aranceles por parte de los Estados Unidos. Aquellas empresas que importan de China, estar alertas en cuanto a las expectativas de las políticas al respecto del nuevo gobierno americano referente a los aranceles que tendrían un impacto global.
Con respecto a operaciones comerciales hay varios aspectos a tomar en cuenta, la competencia que se tendrá para atraer el dinero de los clientes, independiente al tipo de producto que se comercialice, ya que se competirá por este y dos elementos básicos el precio de venta y el servicio.
En cuanto al precio de venta se debe realizar una investigación de los diferentes precios del mercado para adecuar los costos de compra o de producción para lograr tener una política de precios de acuerdo a la oferta y la demanda del mercado, en cuanto a servicios será necesario que el cliente tenga en sus manos el producto solicitado en el plazo que lo requiera, así como la atención cortés de los vendedores, sobre todo los negocios que venden en forma directa al consumidor final, a este tipo de clientes será necesario disminuir el tiempo de su estancia en la tienda, para esto es necesario evitar grandes colas o filas capacitando al personal y una eficiente logística de venta, cobro y entrega. Será necesario por lo tanto tener controles internos adecuados de sus inventarios y acciones de ventas.
En lo que respecta a la parte financiera cuidar la liquidez, me refiero al dinero de la empresa, que no falte para las operaciones y que si se tiene en exceso, no perder el costo de oportunidad, o sea administrarlo con ganancias financieras de acuerdo a los beneficios y necesidades del futuro a corto plazo.
Ya que las empresas cuentan con la adecuada tecnología para llevar su contabilidad, hacer lo necesario para emitir estados financieros o información previa respectiva en tiempo real, estas son herramientas básicas para que la dirección de finanzas y ventas tomen decisiones oportunas y adecuadas que beneficien a las empresas, tanto en vender como en obtener buenos márgenes, controlando los gastos separados previamente en fijos y variables.
Diseñemos con toda anticipación las estrategias del año por trimestres y si ya se realizaron hacer una nueva revisión de acuerdo con las expectativas.— Mérida, Yucatán.
ferojeda@prodigy.net.mx
Doctor en investigación científica. Consultor de empresas.