BARCELONA (EFE).— La médica y emprendedora guatemalteca Gabriela Asturias acerca la atención de salud a la población más vulnerable de su país mediante un asistente virtual con inteligencia artificial que ofrece orientación médica en español y cinco lenguas mayas.
La doctora Asturias, de 29 años, recordó que el proyecto nació durante el confinamiento por la pandemia de Covid-19. “El asistente virtual fue un héroe de la pandemia”, afirmó.
La herramienta, llamada ALMA (Asistente de Logística Médica Automatizada), le valió el Premio Princesa de Girona 2025.
“La misión de ALMA es digitalizar el sistema para acercarle la salud a la población”, explicó Asturias.
La plataforma, creada por la Fundación Desarrolla Guatemala para la Educación y la Salud (Fundegua), integra un chatbot diseñado para entregar información médica precisa y adaptada a los contextos vulnerables.
ALMA responde dudas de salud con instrucciones claras y sencillas, basadas en evidencia científica, y conecta a los pacientes con servicios médicos cercanos. “Buscamos que la información llegue también a la población indígena, que es la más vulnerable”, señaló.
Asturias admitió que, tras su éxito inicial, la popularidad del asistente disminuyó. “Todos estaban cansados de temas de salud”, dijo.
Sin embargo, destacó que “volver a posicionar a ALMA ha sido un reto” que logró superar. Actualmente cuenta con más de tres millones de usuarios y se expande con acceso vía web, WhatsApp y Facebook Messenger.
En paralelo, Fundegua trabaja en el desarrollo de una aplicación móvil.
“El galardón Princesa de Girona ha tenido un importante impacto extrínseco”, consideró la doctora Asturias, quien añadió que este reconocimiento ha contribuido a recuperar la visibilidad del proyecto y ampliar su alcance.