MÉRIDA.- Una mujer y su hijo con parálisis cerebral fueron presuntamente discriminados por un chofer del sistema de transporte Va y Ven, según se escucha en un video difundido en redes sociales.
En la grabación, la madre expone que el conductor le negó el servicio pese a explicarle que transportaba a su hijo en una carriola debido a su discapacidad.
Finalmente, el chofer la obligó a descender de la unidad.
Chofer de Va y Ven impide acceso a mujer y su hijo con discapacidad
El video, de poco menos de dos minutos de duración, registra el momento en que la mujer argumenta la necesidad de subir con la carreola.
En un fragmento, se le escucha decir que no puede costear una silla de ruedas y que ese es el único medio de transporte con el que cuenta y que en ninguna otra unidad le habían solicitado no subir con ella.
A pesar de la insistencia del chofer en que debía plegar la carriola para abordar, la mujer optó por bajarse de la unidad para posteriormente subir el vídeo de los hechos a las redes sociales.
#MÉRIDA Chofer de Va y Ven impide el acceso a una mujer acompañada de su hijo con discapacidad
— Diario de Yucatán (@DiariodeYucatan) February 6, 2025
La usuaria grabó el momento en el que un operador de la ruta Circuito Metropolitano le indicaba que no podía acceder a la unidad con una carriola. A pesar de que la mujer le explicaba… pic.twitter.com/SuxXDWjKJy
Aplicarán sanciones por presunta discriminación en el Va y Ven, en Mérida
Ante la difusión del caso, la Agencia de Transporte de Yucatán (ATY) emitió un comunicado en el que reprobó los hechos ocurridos en una unidad de la ruta Circuito Metropolitano.
En el documento, la ATY señala que el operador dificultó el acceso al autobús a la madre y su hijo, por lo que se determinó sancionarlo. Además, enfatizó que esta conducta no representa los valores del sistema de transporte Va y Ven.
El miércoles por la tarde, personal de la ATY se puso en contacto con la usuaria afectada y, tras evaluar la situación, concluyó que el operador, además de ser suspendido, deberá asistir al Instituto de Capacitación y Certificación para Operadores del Transporte Público.
La agencia aseguró que se reforzará su formación en protocolos de atención y movilidad incluyente.