Usuarios de la ruta del transporte público Alemán-Vega del Mayab expresaron su descontento por el reciente aumento de la tarifa, que pasó de 10 a 12 pesos, y de 5 a 7 pesos para estudiantes.
La medida generó indignación entre los pasajeros, quienes denunciaron un pésimo servicio por la escasez de unidades y largos tiempos de espera.
Luis Pech, estudiante de preparatoria, manifestó su frustración al señalar que ha llegado a esperar hasta 40 minutos por un autobús.
“Tardan mucho en llegar… ¿para qué suben la tarifa si de todos modos siguen con pésimo servicio desde la pandemia?”, cuestionó, quien se ve limitado en sus opciones de transporte.
La Agencia de Transporte de Yucatán informó que revisa la situación y próximamente se dará a conocer una solución que beneficie a los usuarios.
Un chofer de la ruta, quien prefirió mantener el anonimato, reveló que nuevas unidades estarían listas desde hace tiempo, pero que desacuerdos entre los concesionarios impidieron su incorporación al servicio.
El operador admitió que, desde la pandemia, el servicio desmejoró, lo que afectó la percepción que los usuarios tenían de la ruta.
“Nosotros tampoco podíamos dar todo el mantenimiento a los camiones, pero tampoco los dueños querían hacerlo”, explicó.
Mal servicio de transporte
Hay usuarios descontentos por el servicio de estos camiones, los cuales son pocos y ocasionan que el servicio sea lento.
“Ayer me percato que ya subieron la tarifa. ¿Para qué? Si de todos modos siguen con pésimo servicio desde la pandemia”, recalcó Luis Pech, un estudiante de preparatoria que esperaba el camión en el paradero de la calle de las piñatas.
Un chofer, de manera anónima, explicó que las unidades nuevas desde hace mucho estaban listas para incorporarse, aunque los concesionarios de la ruta no están al 100% de acuerdo.
“Recuerdo que estaban probando las unidades en la ruta. Por ejemplo, a mí ya me estuvieron preparando en las nuevas unidades, no sabemos exactamente qué pasará. Estamos conscientes de que los usuarios no están contentos, ya que éramos considerados buenos en estas rutas, pero desde la pandemia todo cambió”.
Se puede notar la falta de autobuses por los tiempos de espera que son largos, mientras hay operadores encargados de ubicar a los usuarios los paraderos específicos para que no se confundan y aborden a tiempos los camiones.
“No le voy a mentir, sí están tardando muchos las unidades, en la tabla tengo muy pocas. El de Chichí (Suárez) lleva ya casi 30 minutos de retraso y la fila es larga. Se comprende (la molestia) con este calor. Esperemos pronto se resuelva”, manifestó un checador de la ruta.
Algunos usuarios están descontentos por el incremento al pasaje y otros opinaron que esto probablemente signifique que pronto estarán disponibles los nuevos autobuses en las rutas, que hacen falta, y la espera no sea tan prolongada.— Ilse Noh Canché / Sofía Vital Chablé