Estudio detecta el rezago de bancos y aseguradoras
CIUDAD DE MÉXICO (Notimex).— Las compañías de servicios financieros, como bancos y aseguradoras, “se están quedando atrás en la Transformación Digital, en comparación con otros sectores de la industria”, reveló un nuevo informe del Capgemini Research Institute.
De acuerdo con el reporte, menos de la mitad de los bancos, 38%, consideran que tienen las capacidades digitales y de liderazgo necesarias para la transformación; mientras que el sector asegurador sólo alcanzó 30% de las capacidades digitales requeridas para hacer frente a las necesidades de sus clientes y del mercado.
El director Ejecutivo de Servicios Financieros de Capgemini e integrante de La Junta Ejecutiva del Grupo, Anirban Bose, consideró que este estudio “es una llamada de atención para que bancos y aseguradoras vuelvan a examinar sus modelos de negocio. El modelo operativo del mañana es colaborativo, innovador y ágil”.
Destacó que los maestros digitales que se analizaron trabajan con un ecosistema de socios externos, desarrollando y probando ideas con mayor rapidez y fomentando una cultura de innovación y experimentación. La mayoría de las empresas de servicios financieros deben aprender del pequeño grupo de compañías que lidera la transformación.