Con el “boom” de los movimientos bancarios a través de la aplicación móvil, los usuarios se mantienen en alerta por cualquier información que pueda afectar sus ingresos. Recientemente, un usuario hizo viral el supuesto cobro de un “cargo por membresía” que aplicaría a la tarjeta de nómina (o débito) de BBVA.
El usuario, identificado en Facebook como Erik Rosas Torres, compartió una imagen el cobro de comisión por membresía, que incluye un IVA por nueve pesos.
“A partir de este mes (enero) están cobrando $64 ($55 del banco y $9 de iva) al mes por tener una tarjeta básica de débito, es por eso que tienen o tendrán ‘cargo por membresía’, no hay manera de evitarlo al menos que se cambien a una cuenta premium, en donde deben tener mínimo $4000”, advierte el usuario, quien añade que este tipo de cuenta “es más monitoreable que la básica por el SAT”.
La publicación original cuenta con más de cuatro mil comentarios y se ha compartido más de cinco mil veces en la mencionada red social. Sin embargo, son muchos los usuarios quienes recuerdan que la tarjeta de nómina de este banco sí cuenta con un cobro debido a que sólo ofrece cierto número de retiros gratuitos en sus cajeros automáticos.
“Puedes hacer hasta 4 retiros gratis al mes usando la tarjeta física (plástico) de tu nómina. Si haces de 5 a 8 retiros al mes, se cobrará una comisión de $25; si haces más de 8 la comisión será de $50”, se lee en la información proporcionada por el citado banco.
Ante esto, Erik insiste en que escribió exactamente lo que un ejecutivo le explicó y que dicho cobro no tiene qué ver con el exceder el uso de los cajeros automáticos.
¿Cuándo se realiza el “cargo por membresía?
Diario de Yucatán se comunicó con el número de atención a clientes (al reverso de la tarjeta de débito) siendo que el ejecutivo que atendió reiteró que la tarjeta de nómina no cuenta con ningún cargo de membresía y hasta el momento no se conoce de un cambio de operaciones en la misma.
El mencionado cargo, conocido como manejo de cuenta, se aplica en la tarjeta de débito de ahorro, que sí debe contar con un mínimo de cuatro mil pesos para evitar dicho cobro.
Cabe destacar, que la tarjeta de nómina recibe periódicamente una cantidad de dinero, por lo que la cuenta puede quedar “en ceros”, sin que genere una comisión, explicó el ejecutivo.
Sin embargo, cuando la tarjeta deja de recibir dinero y no se hace la cancelación de la misma, ésta automáticamente pasará a la del ahorro -sin previo aviso del banco, según reportan algunos usuarios-. Es por esa razón que, al depositar dinero se efectuará el cobro de manejo de cuenta.
En cualquier caso, será el tarjetahabiente el que deberá solicitar información a su respectivo banco sobre el estado actual de su tarjeta.