CIUDAD DE MÉXICO (El Universal).— Ticketmaster, la empresa de boletaje, anunció que su nueva directora, Ana María Arroyo, tendrá entre sus objetivos cerrarle espacio a acciones ilícitas como la reventa de boletos.
Esto se da a un mes del concierto de Bad Bunny en el que la empresa señaló que tuvo problemas de intermitencia en el sistema, lo que hizo que a 2 mil consumidores se les negara el acceso al evento, por lo que intervino la Profeco para apoyar a las personas en el proceso de reembolso de su pago.
En un comunicado, la empresa dijo que Ana Arroyo tendrá entre sus objetivos “cerrar espacio a la reventa ilegal de boletos con mayores herramientas digitales y en corresponsabilidad con las autoridades competentes”.
Tras asegurar que la anterior directora, Lorenza Baz, será un referente de profesionalismo, Ticketmaster afirmó que “el cambio en la dirección…abre una nueva etapa de liderazgo, la cual reafirma nuestra determinación de mejorar la experiencia de los fans, promotores de eventos, recintos y aliados comerciales, así como asegurar la calidad de nuestro servicio”.
Profeco advierte de sitios intermediarios en venta de boletos
La empresa de boletos añadió que la nueva directora quien tomará el liderazgo el 18 de enero se encargará de acelerar la transformación tecnológica y garantizar el funcionamiento óptimo de la plataforma .
Por otro lado, la Profeco pidió a la población en general que no compren boletos en portales de reventa como Viagogo, puesto que fungen como intermediarios.