En la actualidad es impensable una vida sin el móvil, pues dejó de ser instrumento sólo para acortar distancias de comunicación, ya que también se usa para el entretenimiento o búsqueda de información por eso es importante que estés alerta a los cambios en la telefonía celular en mayo 2024, según el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).
En la red social X, el IFT dio a conocer un cambio muy importante que ocurrirá en la telefonía celular a partir de mayo 2024, en beneficio de los usuarios.
Es importante que sepas de qué se trata para que no caigas en estafas o seas víctima de cobros indebidos. Aquí te contamos todos los detalles.
Recuerda que hace años la empresa Telecel, del magnate mexicano Calos Slim, monopolizaba los servicios de telefonía celular, por lo que era carísimo contar con un dispositivo y pagar una renta, pero cuando se abrió la posibilidad a otras empresas el ganador fue el usuario porque al tener que competir, tuvieron que bajar los precios.
Cambios en telefonía celular en mayo 2024; esto advierte el IFT
Ahora el IFT anunció cambios en la telefonía celular para 2024 El IFT que todos los usuarios tienen el derecho a que su móvil sea desbloqueado cuando lo compran de contado o cuando dan el último pago si lo adquirieron a crédito.
¿Cuáles serán las modificaciones?
El IFT informó que a partir del 27 de mayo de 2024 los operadores móviles deberán hacer los siguientes cambios.
- Notificarte vía SMS que ya puedes solicitar el desbloqueo cuando tu teléfono celular esté completamente liquidado.
- Podrás solicitar el envío de tu código o el desbloqueo remoto a través del sitio web del operador móvil.
- Desbloqueo del teléfono no podrá exceder las 24 horas a partir de tu solicitud.
- Tienen que darte este servicio gratuito.
La solicitud del desbloqueo de tu equipo móvil es un derecho al cual todos tenemos acceso y debemos ejercer, pues no se descarta que algunas compañías telefónica no informen esto a sus clientes para obligarlos a permaneces pagando sus servicios aún cuando otra compañía les ofrezca lo mismo a menor costo.
Así que cualquier detalle fuera de lo impuesto por el IFT es una estafa.
¿Qué es el Instituto Federal de Telecomunicaciones?
El Instituto Federal de Telecomunicaciones gestiona las telecomunicaciones y la radiodifusión para el beneficio de los usuarios y audiencias del país.
Por eso, regular, promover y supervisar el uso, aprovechamiento y explotación del espectro radioeléctrico, la infraestructura, las redes y la prestación de los servicios; promueve la competencia efectiva en los mercados y el acceso a las tecnologías y servicios de telecomunicaciones y radiodifusión.
Ahora ya conoces tus derechos y sabes que nadie puede exigirte el pago por el desbloqueo de tu dispositivo móvil ya que este es un servicio completamente gratuito. En caso de sufrir algún tipo de abuso, no dudes en denunciarlo ante el IFT.