La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) de México junto con la empresa Igloo Products emitieron este jueves una alerta para propietarios de 28.571 neveras de 90 litros modelo Flip & Tow Rolling Coolers por un desperfecto en el asa que les pone en riesgo de lesionarse.
Profeco alerta por hielera Igloo; puede provocar lesiones
En un comunicado, la dependencia explicó que las neveras, fabricadas antes del 29 de diciembre de 2023, cuentan con un asa de remolque que “puede pellizcar o machucar las yemas de los dedos contra la nevera, lo que puede provocar lesiones”.
Ante ello y como contramedida, la empresa entregará un kit de sustitución que incluye lo siguiente:
- Asa de remolque de repuesto
- Nervaduras de plástico adicionales para eliminar puntos de pellizco
- Dos pasadores de pivote nuevos
- Una herramienta de extracción
- Cinta adhesiva temporal para sujetar el brazo de bisagra lateral
- Instrucciones detalladas para la instalación del kit
Las personas que posean este tipo de neveras podrán registrarse para obtener el kit de reparación en el link www.igloo90qtrecall.expertinquiry.com, al tiempo que la empresa indicó que los propietarios “deben dejar de utilizar el producto” y registrarse mediante un correo electrónico.
La campaña para atender el desperfecto estará vigente hasta el 8 de mayo de 2026, precisó la Profeco.
Profeco supervisa el cumplimiento
La Procuraduría Federal del Consumidor informó que vigilará el cumplimiento del llamado para asegurar que los usuarios afectados reciban el kit de reparación oportunamente.
Los consumidores pueden comunicarse con Profeco a través de los siguientes medios:
- Teléfono del Consumidor: Ciudad de México: 55 5568 8722 o lada sin costo: 800 468 8722
- Redes sociales: Twitter (X): @AtencionProfeco y @Profeco y en Facebook: ProfecoOficial