CIUDAD DE MÉXICO.- Estudiantes e incluso docentes utilizan cada vez más la Inteligencia Artificial (IA) para pedir consejos sobre salud mental.
Así lo reveló la Encuesta Nacional sobre usos y percepciones de la Inteligencia Artificial Generativa (Eniag 2025) de la Secretaría de Educación Pública (SEP).
De acuerdo con el documento, la IA puede ser un “recurso complementario”, sin embargo, no debe sustituir el acompañamiento humano e institucional.
“Esta realidad no debe interpretarse como una señal de alarma, sino como una oportunidad para que las instituciones dialoguen con sus comunidades sobre las necesidades de salud mental que existen y que, en muchos casos, no encuentran respuesta en los servicios disponibles”.
5 de cada 10 estudiantes utilizan IA como psicológico
La Eniag 2025 indicó que el 55.1% de los estudiantes universitarios y 63.4% de los profesores utilizan IA para pedir consejos sobre ansiedad, estrés, depresión o tristeza.
Lo anterior de acuerdo con la encuesta realizada a un millón 539 mil 732 estudiantes y 163 mil 259 docentes de dos mil 900 instituciones de educación superior públicas y privadas.
Nueve de cada 19 alumnos y profesores dijeron que la inteligencia artificial generativa fue útil cuando la usaron para apoyo emocional.
Los usos más frecuentes de la IA para la salud mental fueron:
- Desahogarse o sentir que alguien los escucha: 55.9% de profesores, y 41.9% de estudiantes.
- Buscar motivación o palabras de ánimo: 47.2% de maestros, y 41.9% en alumnos.
- Simular una conversación con alguien que los apoye: 36.1% de maestros, y 29.8% de alumnos.
- Evaluar si necesitan ayuda psicológica: 32.3% de maestros, y 24.8% de alumnos.
61% de los estudiantes que utilizan la IA con fines emocionales son mujeres, 35% son hombres y 4% otros géneros.
88% de los encuestados aseguraron que la IA fue de ayuda.
Como mencionamos, seis de cada 10 docentes utilizan herramientas de IA con fines de apoyo emocional, superando la tasa de alumnos que hacen lo mismo, la cual fue de cinco de cada 10.