Usuario del agua tendrá que pagar $211 este bimestre
VALLADOLID.— Pastor Uch Uch, vecino de la calle 25 entre 20 y 22 de la colonia Fernando Novelo, se quejó porque le cobraron una “excesiva cantidad” en su recibo del agua potable, le llegó de $211 cuando el bimestre pasado pagó $70, según demostró con documentos.
El quejoso se presentó a la oficina del Diario con sus recibos que demuestran que se le está cobrando una cantidad que “no consumió”, tomando en consideración que en meses anteriores ha pagado el mínimo.
A manera de ejemplo comentó que su recibo siempre le llega de entre $70 y $90, pero en el bimestre enero-febrero subió a $211, lo cual considera excesivo.
Uch Uch dijo que acudiría a las oficinas del Sistema de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Valladolid (Sapamv) para tratar de resolver el problema.
Sobre el asunto, Joaquín Marfil Aké, director del organismo, monitoreó el medidor del quejoso y mostró que antes el consumo fue de entre tres y seis metros cúbicos de agua, pero en el último bimestre fue de 44, motivo por el cual le llegó la cantidad que expuso.
Marfil Aké aseguró que ahora “no hay manera” de que el usuario diga que le está llegando un recibo elevado ya que los lecturistas en cuanto llegan a la toma de jardín le toman una foto al medidor y la envían a un sistema, ahí se demuestra el consumo en la vivienda.
En este caso en específico, dijo que quizá el usuario tiene una fuga en alguna tubería interna, es decir, luego que el líquido pasa del medidor hacia la casa, por lo tanto es responsabilidad del usuario la fuga.
Verificar tuberías
Recomendó al quejoso verificar sus tuberías para ver si tiene alguna fuga internamente para que se dé cuenta del problema.
Aseguró que está en la mejor disposición de resolver el asunto y exhortó a Uch Uch para que se acerque a la oficina para encontrar alguna manera de ayudarlo y de ser posible enviar a un fontanero a su casa para revisar las tuberías.— J.O.O.
Cobros indebidos
Joaquín Marfil Aké, director del Sistema de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Valladolid, dijo que atenderán a todos los usuarios que acudan a las oficinas, que consideren que se les está haciendo algún cobro indebido, pues no se trata de cobrar lo que no están consumiendo, y en su defecto ayudarlos para revisar las instalaciones de sus tuberías.