MÉRIDA, Yucatán.— El sábado pasado, el Diario publicó que varios derechohabientes de la unidad médica del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) de Valladolid expresaron su molestia por la falta de medicamentos en dicha clínica.
El artículo señala que se trata de pacientes con enfermedades crónicas, que requieren la medicación de manera constante.
Esta situación ocasiona que las personas acudan varias veces a la clínica para saber si el medicamento ya está disponible, lo que también les genera un desembolso económico por el pago del transporte.
También le podría interesar: “Desabasto molesta en Valladolid a los derechohabientes”
Sobre este caso, las autoridades del IMSS en Yucatán enviaron la siguiente información:
Con relación a quejas relacionadas con suministro de medicamentos en la Unidad de Medicina Familiar (UMF) No. 4 en Valladolid, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Yucatán informa:
• Se realizó una investigación y hasta este momento no se han detectado o registrado inconformidades por suministro de medicamentos en dicha UMF.
• Cabe destacar que se cuenta con suficiencia de medicamentos; sin embargo, si existiera algún faltante, se realizan las gestiones para la compra y entrega al paciente.
• En caso de que no se realice el surtimiento completo de su receta, invitamos a las y los pacientes a acudir a la dirección de la Unidad.
• Por otro lado, ponemos a disposición los Módulos de Atención y Orientación al Derechohabiente, ubicados en Unidades de Medicina Familiar y hospitales del Instituto, donde se encuentra personal calificado y certificado para apoyar a los usuarios en sus trámites, así como para informarles sobre los servicios médicos y ayudarlos a concluir sus procesos administrativos.
El Seguro Social en Yucatán refrenda su compromiso de brindar atención de calidad y con oportunidad a la derechohabiencia.