La Comisión Federal de Electricidad (CFE) informa del incremento de sitios web que -suplantando su identidad- busca robar datos personales y defraudar a los usuarios.
A través de un boletín, la CFE advierte que los engaños más comunes son:
- Páginas web que ofrecen venta de vehículos, propiedades o todo tipo de artículos. La CFE no tiene ningún sitio de ventas; quien compra en esas páginas se expone a ser defraudado.
- Aparición de supuestos “gestores”, sobre todo en Facebook, que ofrecen plazas de trabajo a cambio de recibir depósitos monetarios. Son fraudes.
- Sitios no oficiales para “consultar tu recibo” donde se invita a la ciudadanía a enviar su nombre, dirección y los detalles de su servicio eléctrico. Son plataformas para robar datos personales y usarlos en extorsiones futuras.
- Gestores que ofrecen “arreglar adeudos con CFE” a cambio de algún pago por adelantado.
Se les recuerda a los usuarios que la única página web de la CFE es https://www.cfe.mx/. En redes sociales se encuentra como CFE Nacional y en Twitter como @CFEmx. Para Yucatán la página de Facebook es CFE División Peninsular.
¿Cómo consultar el saldo o recibo de luz en la CFE?
Para consultar tu saldo, pagar tu recibo de luz, realizar trámites y reportar fallas, la CFE tiene estos canales:
- El número telefónico 071.
- La cuenta @CFE_Contigo, en Twitter.
- La sección Mi Espacio, dentro del portal https://www.cfe.mx/.
- La aplicación para teléfonos móviles CFE Contigo, en las tiendas de Android, iOS y la AppGalery de Huawei.
- • El bot de autoservicio CFEContigoBot, en Telegram.
La Comisión reitera que no hay otros canales de atención, páginas web ni gestores digitales de la CFE.