CACALCHEN.- Familiares denuncian fraudes a beneficiarios del programa federal de Bienestar para adultos mayores, y acusan que empleados del banco cobran recursos de personas fallecidas y postradas en cama.

Las denuncias de fraude y robo de apoyos federales en el Banco del Bienestar, ubicado en la calle 25 por 20 y 22, se da a conocer luego que familiares de los afectados alzaron la voz públicamente, acusando a operarios de la institución de retirar dinero de personas fallecidas y de beneficiarios en estado de postración.

Según testimonios, más de cinco personas se han agrupado para exigir justicia, señalando que han sido víctimas de un esquema de corrupción dentro del banco.

Reciben amenazas por parte de operarios del Banco Bienestar

El caso más alarmante es el de una joven con discapacidad, identificada como Juana María Canché Couoh, quien fue amenazada tras la muerte de su padre, Juan Santos Canché Ek, a los 90 años de edad.

Cuenta que su padre murió el 17 febrero y el 3 marzo ella se presentó a cobrar el apoyo, pero al tener el efectivo en la mano fue intimidada por el empleado del banco, quien le exigió devolver el dinero, asegurando que, de no hacerlo, la Guardia Nacional la detendría. Lo cual es falso.

Finalmente, la joven devolvió el dinero, el cual presuntamente quedó en manos de los operarios.

Otro caso que causó revuelo es el de un beneficiario de las becas Benito Juárez, con dos hijos becados, Josué Rubén Canul Kauil, quien olvidó su tarjeta en la ventanilla del banco. Acusa que al rastrear sus movimientos de manera digital, descubrió con horror que más de 20,000 pesos fueron retirados el mismo día.

Al exigir ver las cámaras de seguridad, el personal del banco lo sacó de la sucursal de manera prepotente, impidiendo que accediera a pruebas clave.

Incluso, el afectado afirma que tiene interpuesto una demanda en la Fiscalía General del Estado en la agencia 24 de Motul, la UNATD24-GL/1150/2024, de la cual aún no tiene noticias de avance.

Otro caso, es de Concepción Guadalupe López Aké, cuya madre María Felipa de Jesús Aké Canché, de 76 años de edad, falleció el 2 de febrero de 2025 y el 3 de marzo en la ventanilla del banco se retiró el dinero que le corresponde, según pudo constar en la banca móvil donde se ve que se pagó $6,246. Cabe destacar que en el cajero no se entregan pesos, sino solo múltiplos de $100, con una copia de credencial.

Adriana Aké Chalé explicó que al fallecer su suegro Andrés Puch Uitz, de 99 años, quisieron recuperar el saldo que quedaba en la tarjeta, pero el NIP de ésta supuestamente no responde y termina bloqueada cada que quieren hacer el trámite bancario.

Entre los quejosos, Nancy Uitz es la única que sí pudo comprobar el robo que sufrió su padre, postrado en cama, a quien le retiraron su apoyo a través de ventanilla presentando una credencial de elector diferente. Pese a que se les comprobó se negaron a aceptar que ellos se equivocaron.

“Ellos dieron el dinero en ventanilla, cuando mi papá está postrado en cama y no sale, solo se limitaron a decir que fue error del sistema y que dentro de dos meses llegaba su dinero y la de ese periodo se perdió, pero con las pruebas que se les presento a los dos días lo devolvieron“. 

Para las familias de Cacalchén, con este escándalo que puso en jaque la credibilidad del Banco del Bienestar en Cacalchén, por lo que los afectados han acudido con el Servidor de la Nación y con el subdelegado de Bienestar, quien les recomendó denunciar las anomalías de manera abierta y pública.

Incluso, por los malos tratos por el personal del banco de Bienestar, los beneficiarios de los programas federales han optado por viajar a otros municipios a realizar sus cobros.