Cuando se tiene que pagar algún servicio, una tarjeta de crédito o depositar a alguna cuenta y no se puede acudir a una sucursal bancaria o pagar con transferencia, una opción son los corresponsales bancarios.
La Condusef define a los corresponsales bancarios como establecimientos o negocios autorizados para actuar a nombre y por cuenta de alguna institución bancaria, con el propósito de que las personas puedan realizar algunas transacciones financieras cotidianas, de manera más fácil y accesible.
Los corresponsales bancarios facilitan el acceso a servicios financieros al ofrecer más puntos de distribución.
A varios de nosotros nos ha sacado de un apuro contar con el servicio de algún corresponsal bancario, como por ejemplo una tienda de la esquina. El simple hecho de poder hacer un depósito de manera rápida sin tener que trasladarnos a una sucursal bancaria, nos ahorra tiempo, aunque hay que pagar una comisión.
Los corresponsables bancarios pueden ser tiendas de conveniencia, supermercados, oficinas de telégrafos, farmacias, gasolineras, restaurantes y cualquier otro tipo de negocio que cumpla con los requerimientos establecidos por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores.
Los servicios
Entre algunas de las principales operaciones que puede ofrecer un corresponsal bancario cobrando una comisión, están:
1) Recibir depósitos en efectivo o en cheques. 2) Hacer retiros de efectivo. 3) Pago de créditos en efectivo, con tarjetas de débito, crédito y prepagadas o con cheques de cualquier institución. 4) Consultas de saldos y movimientos de cuentas.
5) Transferencias de dinero y remesas. 6) Realizar el pago de servicios (agua, luz, teléfono, predial, etc.).
Hay que aclarar que no todos los corresponsales bancarios manejan todos los tipos de operaciones bancarias. Dependerá del acuerdo al que hayan llegado con la institución financiera.
Los corresponsales bancarios son especialmente relevantes para acercar los servicios financieros a un gran sector de la población que no tiene acceso a internet, ni a smartphones o computadoras.
Tal vez en las ciudades no nos demos cuenta de la relevancia que tiene el contar con los servicios de los corresponsales bancarios, pero en una pequeña comunidad dónde no hay sucursales bancarias o cajeros, los corresponsales bancarios son una tabla de salvación.
Imagínese una persona que trabaja en la ciudad que quiere enviarles dinero a sus familiares que viven en alguna zona rural, donde no hay sucursales bancarias. Sin un corresponsal bancario, tendrían que viajar a alguna comunidad más grande, o a una ciudad, que cuente con cajeros o sucursales bancarias para retirar el dinero. Es implica un gasto y tiempo.
Telecomunicaciones de México (Telecomm), que próximamente se transformará en Financiera para el Bienestar, es uno de los corresponsales bancarios al que las personas de las comunidades rurales mas recurren.
En el sector privado, actualmente la empresa Yastás, que es una empresa del grupo Gentera, también está haciendo una labor para afiliar a miles de pequeños comercios en el país, como corresponsales bancarios y así hacer llegar sus servicios a comunidades apartadas.
Los corresponsales bancarios, juegan un papel muy importante para lograr la inclusión financiera en nuestro país. Esperemos que pronto, cualquier persona pueda tener acceso a los servicios financieros sin importar dónde esté.— Mérida, Yucatán.
marisol.cen@kookayfinanzas.com
@kookayfinanzas
Profesora Universitaria y Consultora Financiera