MÉRIDA.- Teléfonos de México (Telmex) tiene 202,000 clientes en Yucatán, pero si faltara sus servicios por la huelga de sus trabajadores causaría un estado de inseguridad aeroportuario porque es proveedora de telefonía, de voz y de internet de todos los aeropuertos del país.
Esos mismos servicios los provee a hospitales, escuelas y oficinas gubernamentales que todavía utilizan el teléfono convencional, adicionado con nuevos servicios como el de voz, datos, internet y plataformas de streaming.
Huelga en Telmex: ¿Qué pasará con su servicio?
Mientras todo funcione con normalidad sus clientes no tendrán problemas con sus sistemas de comunicación telefónica interna y externa, con la conectividad a internet, de voz, datos y plataformas digitales. Sin embargo, cuando haya alguna falla en el servicio es cuando vendrá el caos y corte de la comunicación porque no habrá quien detecte, reparte y reconecte el servicio porque ese trabajo lo realizan trabajadores del Sindicato de Telefonistas de la República Mexicana, que comenzaron una huelga este jueves 21 al mediodía en todos los centros de trabajo de Yucatán y de México.
Miguel Puigserver Nic, delegado del Centro de Trabajo sucursal Sambulá y vocero del sindicato de telefonistas en Yucatán, informó que Telmex tiene 187,000 clientes de servicios residenciales y comerciales que pagan por el paquete de telefonía e internet, que pagan solo servicio telefónico convencional o solo internet. Pero además, Telmex tiene otros 10,000 a 15,000 clientes de servicios especiales de fibra óptica que da servicios empresariales de internet, servicio de interconexión entre empresas, servicio de enlace con radio bases de antenas de Telcel y conmutadores virtuales.
Telmex también tiene tiendas comerciales con venta de aparatos electrónicos como televisión, computadoras, teléfonos celulares, venta de paquetes de servicios y cajeros de pago de recibos de los servicios. Toda esta infraestructura quedaría paralizada por la huelga.
Huelga en Telmex: Si hay fallas no habría personal para resolverlo
Además toda la red Telmex quedará expuesta al vandalismo porque en Yucatán enfrentan todos los días el robo de cablería, a veces detectan corte de circuitos de fibra óptica que con un solo hilo dañado afecta una radio base de Telcel que puede ocasionar que teléfonos celulares se quede sin señal y al menos 3,000 hogares pierdan la señal de internet.
“Cuando haya este problema ¿quién lo atenderá?, planteó Raúl Rodríguez Russi, auxiliar de mantenimiento de Telmex.
Huelga en Telmex: La mayor afectación sería en los aeropuertos
“La afectación mayor sería a los aeropuertos internacionales y los puertos de altura conocidos como API porque están conectados a la red de Telmex”, reveló Puigserver Nic en entrevista.
“Se va generar una inseguridad aeroportuaria y portuaria porque cuando haya alguna falla de algún servicio de comunicación o de internet nadie lo podrá reparar porque los trabajadores no saldremos a realizar nuestra labor cotidiana porque estaremos en huelga”.
Explicó que cuando hay fallas de interconexión, de conectividad de internet y de voz en la red Telmex también se afecta la navegación aérea porque la torre de control depende de este servicio para controlar el tráfico aéreo.
Los controladores aéreos pueden trabajar sin la red de Telmex, pero lo harían de forma manual. Sería un trabajo lento y con riesgos por la cantidad de vuelos que hay, por ejemplo en los aeropuertos internacionales de Cancún y Ciudad de México, que son los de mayor tránsito aéreo.
Teléfono convencional, aún en uso
“El internet Infinitum y los servicios de enlace se mantienen en el mercado de telecomunicaciones, aún damos servicios de telefonía residencial y pública, es un servicio básico para servicios de emergencia, servicios de seguridad pública, hay gente de la tercera edad que utiliza su servicio telefónico convencional para comunicarse, hay instituciones gubernamentales como las policías y hospitales que tienen la red Telmex. El servicio telefónico está considerado como esencial en esta pandemia del Covid-19 porque sigue salvando vidas por medio de la comunicación y por ello se trabaja de domingo a domingo para que no falte este servicio”.
Telmex en Yucatán: ¿Qué reclaman los trabajadores?
Puigserver Nic informó que la Sección 29 de Yucatán del sindicato de telefonistas tiene 1,200 afiliados, el 50% son activos y el otro 50% son jubilados. Telmex no contrata personal desde hace 3 años, por lo que hay centros de trabajo que están con el personal mínimo o al 50% de su plantilla. Por ejemplo, el centro operativo de Sambulá tenía 50 trabajadores y hoy apenas tiene 20.
Con el afán de disminuir la fuerza del sindicato de telefonistas, Telmex creó nuevas empresas y recurre a la subcontratación de personal por medio del outsourcing y está convertido en un verdadero patrón donde sólo el manda.
Puigserver Nic informó que el sindicato de telefonistas aceptó el porcentaje de aumento en la revisión contractual donde una vez más la empresa Telmex enfrenta a sus afiliados porque en esta propuesta, se niega a pagar el mismo porcentaje a los trabajadores jubilados, pero lo aceptaron con la finalidad de avanzar en la negociación.
Sin embargo, donde no aceptan y los impulsa a la huelga es la negativa de basificar a 1,942 trabajadores que cumplen con la documentación y perfil y la propuesta de eliminar la jubilación para los trabajadores de nuevo ingreso.
Vídeo de la huelga de los trabajadores en Mérida
