El turismo en México se ha consolidado como una de las actividades económicas más relevantes y dinámicas del país.
Sin embargo, este crecimiento también ha atraído la atención de delincuentes de cuello blanco, que se aprovechan de lagunas fiscales para cometer fraudes y urge que se legisle al respecto, advirtió Rosa Isela García Pantoja, presidenta de la Asociación Mexicana de la Industria Turística (AMIT) en Yucatán.
“Es fundamental que los usuarios que contraten servicios turísticos, ya sea a través de agencias de viajes, banqueteras o excursiones terrestres, tomen medidas de precaución”.
“Al comprar, deben asegurarse de que la agencia tenga su número de Registro Nacional de Turismo (RNT), entre otras medidas”, puntualizó.
El pasado viernes 10 el Diario informó que un grupo de yucatecos denunciaron ser víctimas de un presunto fraude de una agencia de viajes que se anunciaba en redes sociales como Operadora Lasen y Lasen Travel.
Entrevistada al respecto, Rosa Isela García señaló que el turismo en México representa una de las actividades económicas más relevantes, que se consolidó en 2024 como una fuente generadora de empleos, pero el año pasado, el sector reportó pérdidas de 50 millones de dólares, con 900 quejas oficiales, una cifra que podría ser mucho mayor al incluir las denuncias no oficiales.
El caso que dio a conocer el Diario es solo uno más de los que se cometen, aunque precisó que la empresa que se menciona y a la que señalan como presunta defraudadora es de Campeche.
La dirigente reiteró que es necesario que los usuarios tomen medidas de precaución, que se aseguren de que la agencia tenga su número de RNT visible en todas sus plataformas, así como su nombre completo, razón social, dirección y teléfono de contacto, sobre todo porque se ha observado que muchos anuncios en redes sociales carecen de esta información, solo se limitan a un número de WhatsApp.
La consultora también enfatizó en la importancia de que las agencias proporcionen un recibo que incluya datos fiscales, garantizando seguridad y claridad en los servicios ofrecidos.
“Proteger al turista es proteger el valor de nuestra industria y el esfuerzo de quienes trabajan con ética, profesionalismo, legalidad y transparencia”, agregó.
¿Qué es el blockchain?
En cuanto al futuro del turismo, consideró la potencial implementación del blockchain como una herramienta clave para mejorar la seguridad y la transparencia en el sector.
“El blockchain permite que cada bloque de información esté verificado y conectado a nivel global, lo que garantiza la integridad de los datos. Esto es fundamental para mejorar la relación entre los viajeros y los anfitriones del destino”.
La entrevistada citó que esta tecnología ya se usa en el turismo para reservas seguras y sin intermediarios, además de la creación de identidades digitales para los viajeros, como pasaportes digitales, y puede ser una buen a medida antes de que se afecte fuerte a esta actividad.
“El fraude turístico no solo afecta a los visitantes, también daña la reputación y la economía del destino. Por ello, es necesario que los diputados tipifiquen el fraude en el turismo como un delito grave, estableciendo sanciones ejemplares para quienes engañan o suplantan la confianza de los usuarios”, subrayó.
La empresaria insistió en la necesidad de proteger a los turistas y resaltar la importancia de un turismo responsable y sostenible, que beneficie tanto a los visitantes como a la comunidad local y garantice un desarrollo ético y profesional en el sector turístico de Yucatán.