La crisis turística en Tulum se profundiza, luego de registrar en 2025 su peor año en más de una década, la Zona Arqueológica de Tulum sufre un fuerte desplome de visitantes durante el arranque de 2026.
Quintana Roo cerró la temporada vacacional de Semana Santa y Pascua con una ocupación hotelera del 80 por ciento y la llegada de más de 1.2 millones de visitantes, informó la gobernadora Mara Lezama Espinosa ayer jueves.
Sin embargo, esas cifras no fueron suficientes en Tulum, ya que la visitas a las emblemáticas ruinas mayas registran una significativa caída en lo que va del año.
Caída histórica de turistas en zona arqueológica de Tulum en el arranque de 2026
Datos estadísticos del Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH) arroja que de enero a marzo de 2026 el sitio ha recibido 257,978 turistas, lo cual representa una caída de 33.1% respecto del mismo periodo de 2025, cuando captó 385,879.
Esto representa una caída del 33.1% en solo un año; es decir, 127 mil 901 visitantes menos durante el mismo trimestre.
La tendencia negativa se mantiene incluso frente al peor año desde 2010, confirmando que el problema no ha logrado revertirse.
Es decir, la tendencia de doble dígito a la baja se mantiene incluso en comparación con el peor año del que se tiene registro desde 2010.
Aunque en 2025 se mantuvo como la tercera más visitada del país con 1 millón 31,443 registros, se trata de la cifra más baja desde hace 15 años, a excepción de 2020 y 2021, los años del confinamiento mundial por la pandemia de coronavirus.
El cambio que coincidió con el desplome turístico
El recuento estadístico permite establecer que su peor año coincide con el negocio militar: la toma de control por parte del Ejército sobre los accesos al Parque Nacional Tulum, que comprende la zona arqueológica y el nuevo Parque del Jaguar, lo cual implicó la implementación de cobros por acceso a las playas de la zona.
Pero la crisis en Tulum tiene múltiples causas. Se sumaron el sargazo, los precios elevados, cobros desproporcionados en restaurantes y alojamiento.
Asimismo, los abusos de taxistas denunciados por turistas y un clima de inseguridad que ha golpeado la imagen del destino.
Inseguridad y crimen agravan la crisis turística en Tulum
Un hecho impactante de 2025 fue el asesinato del titular de la Secretaría de Seguridad Pública de Tulum, José Roberto Rodríguez Bautista, en marzo de ese año.
En julio del año pasado también se difundió una narcomanta con mensaje para la presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, y el fiscal de Quintana Roo en Tulum, Raciel López Salazar, en la que advertían de más extorsiones, desapariciones y homicidios.
LEE TAMBIÉN: SCJN falla a favor del IMSS; la suma de 2 pensiones no excederá último salario recibido
Acceso libre a playas… pero sin alimentos
También se sumó otro hecho que involucró a las autoridades, que con el afán de pretender revertir la mala imagen del destino, promovieron el acceso libre a sus playas, pero prohibiendo ingresar con alimentos, bebidas o sombrillas, obligando al consumo en negocios locales.
La crisis llevó a caídas importantes en ocupación hotelera y al despliegue de esfuerzos promocionales por parte del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo para revertir la caída.
PARA ENTENDER MEJOR: Tulum, paraíso en crisis turística por el crimen, sargazo, precios caros y negocio de Sedena
Otro factor que afecta en 2026
Claudio Cortés Méndez, comisionado en Tulum de la Confederación Revolucionaria de Obreros y Campesinos (CROC), dijo a Quintana Roo Hoy que Tulum, pese a haber repuntado a 80% la ocupación, aún tiene dificultades debido al conflicto de Irán, ya se han generado 10% de cancelaciones de reservas en la Riviera Maya, lo que afecta directamente a los trabajadores.
También reconoció que el comportamiento del turismo en Tulum ha estado influenciado por múltiples factores, como el aumento de costos para visitantes y la percepción del destino en redes sociales, lo que incide en la toma de decisiones de viajeros nacionales e internacionales.
TE PODRÍA INTERESAR: La Península de Yucatán tiene una de las autopistas más caras de México y no la opera Capufe
Los retos de Tulum en 2026
Tras lo vivido en 2025 y el panorama actual, David Ortiz Mena, presidente del Consejo Hotelero del Caribe Mexicano, señala que uno delos grandes retos es el manejo de la imagen de Quintana Roo, como destino exclusivo del Caribe mexicano.
“La promoción no es una opción; en un mundo tan competitivo, el no promocionarse equivale a desaparecer del mercado”.
Sin embargo, para aumentar el número de visitantes en lugares icónicos como la zona aqueológica de Tulum, el desafío es también para los prestadores de servicios turísticos en ofrecer buen trato a los visitantes y para las autoridades de proveer seguridad.