El registro de línea celular ahora exigirá prueba de vida para los usuarios que aún no hayan completado el trámite. Esta medida llega días después de que la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) anunciara una prórroga de 184 días para el registro.
El registro celular en México tendrá nuevos cambios luego de que la CRT modificara una vez más los lineamientos para la identificación de líneas telefónicas móviles.
Tras confirmar un calendario escalonado con fechas límite para realizar el registro, la institución también añadió una prueba de vida para aquellos que acudan de manera presencial a efectuar el trámite. Esto ha causado más desconfianza entre los internautas, pues en un primer comunicado, la comisión afirmó que ya no solicitarían este tipo de “pruebas”.
Además, también habrá un envío de SMS por parte de las respectivas compañías telefónicas para advertir a los usuarios sobre la suspensión de su línea en caso de que no hayan completado este proceso. Esto es lo que debes saber.
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Registro de línea celular: Qué es la prueba de vida y por qué es obligatoria
La prueba de vida es un mecanismo de validación de identidad que busca confirmar que la persona que realiza el registro coincide con la identificación presentada. Este proceso puede incluir:
- Captura de una fotografía tipo selfie.
- Grabación de un video corto.
- Comparación de rasgos faciales con la imagen de la identificación oficial.
En un principio, este lineamiento aplicaba principalmente cuando el registro se realizaba en línea o de manera digital con el objetivo de reducir casos de suplantación de identidad.
¿Quiénes deben someterse a una prueba de vida?
Ahora, este requisito aplicará también para quienes realicen el trámite de manera presencial y su objetivo, como lo mencionamos anteriormente, es corroborar que la persona quien solicita el proceso corresponde con el titular de la identificación.
Aunque anteriormente la CRT informó en su propio comunicado que la captura de imágenes sería eliminada del proceso, los lineamientos publicados por el Diario Oficial de la Federación (DOF) mantienen la validación mediante prueba de vida, lo que ha causado confusión y duda respecto al proceso y al uso de información personal de los usuarios.
Registro de línea telefónica: Compañías “advertirán” a usuarios por SMS
La CRT ordenó que los operadores de servicios telefónicos envíen avisos por SMS a las líneas no registradas con la siguiente frecuencia:
- Dos veces por semana mientras la línea continúe sin vínculo.
- Diariamente durante los siete días previos al vencimiento del plazo.
- Un aviso final informando que la línea será suspendida dentro de las siguientes 72 horas una vez vencida su fecha límite.
Las líneas que no completen el registro serán suspendidas temporalmente hasta que se complete el trámite del registro celular ya sea presencial o en línea.
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Prórroga de registro celular: Calendario y fechas límite
La nueva disposición establece que el registro de líneas celulares se realizará de forma gradual y dependerá del último dígito del número telefónico. Las fechas límite quedaron establecidas de la siguiente manera:
| Terminación del número celular | Fecha límite de registro |
|---|---|
| 0 y 1 | 15 y 31 de agosto de 2026 |
| 2 y 3 | 15 y 30 de septiembre de 2026 |
| 4 y 5 | 15 y 31 de octubre de 2026 |
| 6 y 7 | 15 y 30 de noviembre de 2026 |
| 8 y 9 | 15 y 31 de diciembre de 2026 |
Según lo confirmado por autoridades, el calendario para el registro de línea busca evitar que millones de usuarios intenten realizar el trámite al mismo tiempo y provoquen fallas en las plataformas de las compañías telefónicas.
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¿Cuándo suspenderán tu línea si no registras tu celular con CURP?
Después de la fecha límite dependiendo del último dígito de tu número celular, tendrás una nueva “prorróga” de tres días (72 horas) para realizar el trámite. De lo contrario, tras finalizar ese lapso de tiempo, tu línea será completamente suspendida
¿Qué pasa si no registras tu línea celular?
Las líneas que no completen el registro dentro del plazo correspondiente podrán ser suspendidas temporalmente, lo que significa que los usuario quedarán imposibilitado para efectuar las siguientes tareas:
- Realizar llamadas.
- Recibir llamadas.
- Enviar mensajes SMS.
- Utilizar datos móviles
- Acceder a tu app bancaria en caso de haber eliminado la app.
Sin embargo, se mantendrá el acceso a alertas de Protección Civil y servicios considerados necesarios, como:
- Llamadas de emergencia al 911.
- Atención al cliente de la compañía telefónica.
- Recepción de alertas oficiales.
¿Dónde y cómo realizar el registro de línea celular?
Para poder llevar a cabo el registro celular, puedes hacerlo de dos maneras:
- De manera presencial en los Centros de Atención a Clientes (CAC) de tu compañía telefónica.
- En línea, a través de los sitios y páginas oficiales habilitados por las compañías telefónicas (Telcel, Movistar, AT&T)
Aunque el procedimiento puede variar dependiendo de cada empresa de telefonía, los usuarios deben presentar los siguientes documentos:
- Identificación oficial vigente (INE, Pasaporte, entre otros).
- Número telefónico que será registrado.
- Validación de identidad mediante los mecanismos establecidos por la operadora, incluida la prueba de vida.
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Cambios en el registro celular: cuáles son y cómo aplican
Cabe mencionar que la prueba de vida no es la única modificación relevante dentro del proceso para el registro celular, sino que también hay más cambios para desvincular líneas telefónicas asociadas a una CURP.
Según lo establecido por la CRT, los nuevos lineamientos exigen que las plataformas únicamente deberán mostrar los últimos cuatro dígitos de los números vinculados y prohíben solicitar el número completo, códigos de un solo uso u otros requisitos que obstaculicen el trámite.
Además, el sistema permitirá nuevos intentos después de un periodo de espera cuando una solicitud sea rechazada.
La comisión reguladora también amplió los medios de identificación aceptados para personas extranjeras, por lo que podrán utilizarse la CURP para extranjeros o las tarjetas de visitante o residente que contengan CURP expedidas por el Instituto Nacional de Migración.
Los proveedores únicamente podrán registrar para estos casos el nombre de la persona, país de origen, número de pasaporte o CURP para extranjeros, el número telefónico asociado y el resultado de la validación de identidad.
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