CIUDAD DE MÉXICO.- Dos días después del incidente, la empresa militar nacional reconoció la falla en el Tren Maya que dejó varados a pasajeros en el tramo Mérida – Cancún, y que causó lleguen a su destino más de cinco horas después de lo previsto.
La noche de ayer viernes, el Tren Maya indicó que una falla en el generador de energía eléctrica del ferrocarril fue la causa del incidente en la ruta Mérida-Cancún Aeropuerto.
Como informó el Diario, a través de redes sociales los pasajeros del Tren Maya denunciaron haber estado varados por horas y llegar con un importante retraso a su destino.
Sin embargo, la empresa militar no emitió un posicionamiento hasta las 10:00 p.m. días después del incidente.
Falla en el Tren Maya deja varados a pasajeros en el tramo Mérida – Cancún
A través de sus redes sociales oficiales, la empresa Tren Maya confirmó que una falla se registró alrededor de las 07:00 de la noche el pasado 1° de julio, cuando el tren 303 realizó una detención preventiva en el tramo Leona Vicario de la ruta Mérida-Cancún Aeropuerto.
El incidente fue causado por una falla en el generador de energía eléctrica que da propulsión al tren.
“Personal especializado de la empresa activó los procedimientos establecidos para este tipo de incidentes, brindando información, atención y acompañamiento a las personas que viajaban a bordo”, dice el comunicado.
Sobre los pasajeros, informaron que “permanecieron en condiciones seguras durante todo el proceso”.
De acuerdo con el comunicado, dos trenes de auxilio auxiliaron al sitio para trasladar a los pasajeros a la estación de destino.
Según se indicó, se reembolsó a los pasajeros el precio del boleto además les entregaron compensaciones económicas y se les proporcionó transporte terrestre gratuito al centro de la ciudad o su lugar de estadía.
La paraestatal informó que ya se realizan las investigaciones técnicas correspondientes, esto de acuerdo con el protocolo, con el objetivo de prevenir más incidentes similares.