Recuerdo que hace algunos años, cuando iba a hacer algún trámite en alguna institución bancaria, mientras esperaba que me atendieran, me abordaban los promotores de Afores. Era una situación que me incomodaba porque eran demasiado insistentes en tratar de convencerme de cambiar de Afore, a pesar de que les decía que no me interesaba.
Yo sabía que detrás de tanta insistencia de los promotores, que más que estar interesados en que los recursos de mi cuenta de Afore tuvieran mejores rendimientos, estaban las comisiones que recibían por cambiarme de Afore.
Las malas prácticas entre los promotores de Afores era algo muy común. Se cambiaba a las personas de Afore sin su consentimiento, se falsificaban firmas, se suplantaba la identidad del titular de la cuenta de Afore que luego ya no sabía en qué Afore estaba, ni cuándo le habían cambiado la empresa que administraba sus recursos.
Para detener estas malas prácticas, la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (CONSAR), en febrero de 2022, creó la figura del Asesor Previsional, con la finalidad de poner orden en el modelo de negocio de las Afores, y también de reorientar los modelos de incentivos de los asesores, para buscar realmente el beneficio de quienes tienen una cuenta de Afore.
Esta iniciativa para mejorar el nivel de profesionalización de las personas que asesoran a quienes tienen una cuenta de Afore fue un parteaguas para salvaguardar los recursos de las cuentas individuales de retiro.
Aunado a eso, a partir del 26 de enero de 2024, se implementó la nueva Firma Electrónica SAR, con el objetivo de aumentar la seguridad de las transacciones en las cuentas de Afore, agregando un elemento más de seguridad.
La Firma Electrónica SAR consta de los siguientes elementos: Número de Identificación Personal (NIP), el cual es similar al que se usa en las cuentas bancarias, biometría facial y biometría dactilar.
Actualmente para hacer operaciones de autotraspaso de Afore, para modificaciones de datos y retiros totales, es indispensable contar con el NIP de la Firma Electrónica SAR.
Si usted tiene una cuenta de Afore, recomiendo hacer el proceso de obtener su firma electrónica para que no le ganen las prisas cuando la requiera.
El proceso para obtenerla es acudir a la sucursal de la Afore que administra su cuenta individual actualmente y solicitar una clave temporal (tiene vigencia de 15 días hábiles).
Ya con la clave temporal, deberá iniciar sesión en la página de AforeWeb: https://www.aforeweb.com.mx/, seleccionar la opción de Mi perfil, y luego Activación de NIP. Una vez allí, le pedirán la clave temporal y generar un nuevo NIP personal, que le servirá para una mayor seguridad en las transacciones. Usted deberá tener con ese nuevo NIP generado, el mismo cuidado que tiene con un NIP de cualquier tarjeta bancaria.
Cuando utilice los servicios de Afore Móvil o Afore Web, le pedirán su NIP y también una selfie para validar sus datos biométricos, de tal forma que pueda realizar sus transacciones con mayor seguridad. Desde el 24 de abril de 2024, también se utiliza la Firma Electrónica SAR como medio de autenticación para acceder a los servicios presenciales que prestan las Afores.
Cabe aclarar que esta Firma Electrónica SAR, no es igual a la firma electrónica del SAT. Son medios de autenticación que sirven para fines diferentes.
La creación de la figura del Asesor Previsional, la reducción de las comisiones, y la Firma Electrónica SAR, son buenas noticias para quienes tenemos una cuenta de AFORE. Si bien, en el caso de la nueva firma implica hacer más trámites, vale la pena hacer el esfuerzo para salvaguardar el dinero que será para nuestra jubilación.— Mérida, Yucatán.
marisol.cen@kookayfinanzas.com
Consultora Financiera y Directora de las Licenciaturas en Administración y Finanzas, Universidad Anáhuac Mayab