Ante la proximidad de la temporada alta de turismo en Mérida, marcada por la llegada de las vacaciones de Semana Santa, también comienza a notarse una mayor presencia de guías que ofrecen recorridos a los visitantes.
Sin embargo, junto con el incremento de turistas aparecen personas que brindan este tipo de servicios sin contar con la capacitación necesaria.
Raúl Espejo Andrade, guía certificado de una agencia turística, señala que es importante que los turistas verifiquen que las personas que contraten para estos recorridos cuenten con la preparación y certificación correspondientes.
Espejo Andrade explica que se desempeña como guía de ecoturismo y tiene más de dos décadas de experiencia en el sector.
Durante las temporadas vacacionales es frecuente el surgimiento de personas que ofrecen recorridos turísticos sin la preparación adecuada, lo que puede derivar en experiencias negativas para los visitantes, apunta.
El guía turístico recomienda que, para evitar contratiempos durante su estancia, los turistas investiguen previamente a las personas o empresas que contratan.
Esta es una práctica que él mismo realiza cada vez que viaja y decide adquirir algún tour, ya que permite conocer la seriedad y profesionalismo de los prestadores de servicios.
En México, apunta, los prestadores de servicios turísticos pueden contar con el Registro Nacional de Turismo, así como con diversas capacitaciones y certificaciones que avalan su formación y experiencia dentro del sector.— Ilse Noh Canché
Trabajo Turismo
El guía turístico Raúl Espejo Andrade señala lo importante de contratar para esta labor a personas certificadas.
Capacitación en Mérida
El entrevistado refiere que, al menos en la ciudad, recientemente las autoridades del sector turístico han impulsado programas de capacitación dirigidos a guías provenientes de distintos municipios del estado, con el objetivo de fortalecer la calidad del servicio que se brinda a los visitantes.
Personal preparado
“El turismo ha crecido mucho y cada vez llegan más visitantes, por eso es importante que quienes se dediquen a guiar tengan la preparación adecuada”, comenta.
Clientes informados
Espejo Andrade reitera que los turistas deben informarse sobre el servicio que están contratando y las personas que lo ofrecen, especialmente para asegurarse de que cuenten con una certificación la cual garantice una experiencia segura, profesional y de calidad.