El presidente del Consejo Empresarial Turístico de Yucatán (Cetur), Jorge Carrillo Sáenz, reconoció que el conflicto entre ejidatarios, artesanos y guías turísticos contra autoridades de la zona arqueológica de Chichén Itzá afecta a un amplio sector económico de la región del oriente del Estado; sin embargo por ahora se salió de control.
Agregó que todo lo que ocasiona el conflicto decepciona a los turistas nacionales y extranjeros que planearon su viaje para visitar esta maravilla del mundo moderno.
¿A qué se debe el conflicto en Chichén Itzá?
El líder del sector empresarial turístico consideró que este conflicto surge por los proyectos de mejora que planea realizar este año el Instituto Nacional de Antropología e Historia en Chichén Itzá, mediante el programa federal Programa de Mejoramiento de Zonas Arqueológicas, denominado Promeza.
Sugirió que a pesar de estas presiones, las autoridades no deben sucumbir sino concretar los proyectos porque sin duda beneficiará a todos con los cambios que pretende el INAH. Incluso, Carrillo Sáenz dijo que sería un error que remuevan de su cargo de director de la zona arqueológica de Chichén Itzá a Marco Antonio Santos Ramírez, tal como piden los manifestantes, “sólo porque cumple con su trabajo”.
¿Cómo afecta el conflicto en Chichén Itzá?
El presidente de Cetur propuso la instalación de una mesa de diálogo entre funcionarios del INAH y los que bloquean las carreteras para que lleguen a acuerdos lo más rápido posible, porque cada día que se extiende este conflicto afecta al destino de Chichén Itzá, a Valladolid, Pisté y Yucatán y el tránsito de Mérida a Valladolid.
¿Afecta el turismo este bloqueo y cierre de los accesos a Chichén Itzá?, se le preguntó a Carrillo Sáenz.
“Sí afecta y mucho. Sobre todo, sabemos que Cancún es la principal puerta de ingreso del turista extranjero al sureste del país. Lo primero que visitan los turistas internacionales es Chichén Itzá, lo incluyen en su tour porque es una de las maravillas del mundo y está cerca de Cancún”, explicó.
“Apenas el viernes pasado se dio un reconocimiento al visitante número dos millones y medio del año 2022. Este conflicto afecta a amplio sector económico, incluso, a los artesanos, guías de turistas, a los visitantes, pero también a los restaurantes, prestadores de servicios turísticos, a la ciudad de Valladolid porque tradicionalmente, después de la visita a la ruina maya, los turistas van a Valladolid donde comen y compran artesanías y recuerdos, ya no llegan a los poblados cercanos donde hay cenotes que también les gusta conocer”, dijo.
“A todos en general afecta porque los turistas dejan importante derrama económica. Si no pueden ingresar a la zona arqueológica no solo no compran los boletos, sino no compran artesanías, no compran alimentos ni otros artículos de consumo en este sitio. Además, se van molestos porque se frustra su tour porque vienen de Europa para ver la maravilla del mundo y no pueden conocerla ni pasear en ella por este conflicto. Ahora, en vez que vayan a Chichén Itzá, los llevan a conocer Izamal, pero no quedan contentos”.
Carrillo Sáenz afirmó que es decepcionante para el turismo internacional que cuando llega a la zona arqueológica que planearon visitar, se topen con este tipo de problemas. Y por más que se les lleve a otros lugares preciosos que tiene Yucatán, no es lo mismo para ellos porque programaron un tour a Chichén Itzá porque saben es una de las maravillas del mundo.
Conflicto en Chichén Itzá se salió de control
El presidente de Cetur no duda en señalar que los cambios que pretende aplicar el INAH son la raíz de este brote de inconformidad. Es muy conocido que en Chichén Itzá hay muchos problemas e intereses y con el paso de los años se salió de control.
“El Centro INAH Yucatán presentó a Cetur el proyecto que pretende desarrollar en la zona arqueológica de Chichén Itzá, sí habrá cambios positivos para que la experiencia que viva el turista sea agradable y bonita para que la recomiende en su país y su familia”, señaló Carrillo Sáenz.
“Hay muchos temas en Chichén Itzá, son cambios que se harán en la zona, sobre todo lo que conlleva el nuevo parador turístico. Va a ver cambios en todo el entorno de Chichén, sabemos que hay sectores que no quieren y muchas veces muchos están en contra”.
Cambios en Chichén Itzá traerán beneficios, opina Cetur
“Desde mi punto de vista como empresario turístico, los cambios van a traer un beneficio a los prestadores de servicios, son cambios muy positivos y tenemos que buscar la manera de coadyuvar y alentar para que este conflicto que llegue a buenos términos de solución”, reiteró. “Como dice el dicho, hablando se entiende a la gente”.
“A todos nos conviene que Chichén Itzá sea un sitio turístico ordenado, con fácil y rápido acceso en la compra de boletos, que esté limpio, ordenado, que invite a la gente a regresar”, dijo.
“Vienen muchos proyectos como la reapertura de Chichén viejo y la nueva infraestructura. Nos conviene un Chichén Itzá donde la experiencia sea única, que haga honor a su denominación como maravilla del mundo. Si a los visitantes les gusta, van a regresar y van a recomendar esta zona arqueológica, eso representa más derrama económica para este destino de Yucatán”.
Carrillo Sáenz hizo una comparación sobre la situación actual de los artesanos y lo que cambiará cuando termine el proyecto de mejora. Hoy, los artesanos de Chichén Itzá están en un lugar en el cual tienen que meter y sacar diario sus productos, están a la intemperie, carecen de servicio sanitario; con el nuevo parador que va a construir el INAH estarán mejor.
Tendrán un espacio propio para vender y resguardar sus artesanías, estarán en una zona de alta afluencia porque el parador tendrá comercios y restaurantes, es un área techada, limpia y con servicio sanitario.
“Es un reordenamiento que pretende el INAH para que las personas que venden artesanías tengan un lugar digno, cómodo, con sanitarios, con espacio seguro, no es malo este cambio, son cosas buenas”, dijo el líder de Cetur.
Para entender mejor: Ejidatarios y artesanos alistan bloqueo en Chichén Itzá; INAH responde
“Los artesanos son un punto básico e importante en esta cadena de valor delos servicios turísticos, los visitantes siempre quieren llevar un recuerdo, artesanías, una pirámide, una figura de jaguar, de caracol, ellos son muy importantes para la zona arqueológica. Lo que se quiere hacer es que tengan mejores instalaciones. El nuevo parador turístico tendrá un museo, restaurantes, comercios, artesanías, será una mejora muy importante”.
¿Cuál sería la solución del conflicto en Chichén Itzá?
Consideró que quizá las personas que protestan no saben del proyecto, se le debe de explicar en qué consiste y procurar que se aterrice. Es indispensable una mesa de diálogo entre ambas partes en conflicto para la conciliación y que se aclaren sus inquietudes.
Lo importante para Chichén Itzá y el destino Yucatán es dar una buena imagen a los turistas para que regresen y hablen bien para que aumente la presencia del turismo internacional y nacional.