Las personas inscritas en la Modalidad 40 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) que tuvieron dificultades para realizar sus pagos debido a fallas en el sistema no perderán las aportaciones que hayan efectuado correctamente, informó el instituto.
Además, señaló que actualmente existen alternativas para descargar las líneas de captura y cubrir las mensualidades.
De acuerdo con el IMSS, el problema estuvo relacionado con una ventana de mantenimiento que afectó temporalmente la generación de líneas de pago en las ventanillas de las Subdelegaciones, aunque aseguró que del 14 al 17 de septiembre se mantuvieron disponibles opciones para efectuar los pagos de la Continuación Voluntaria en el Régimen Obligatorio, conocida como Modalidad 40.
El instituto indicó que actualmente el Portal Ciudadano se encuentra operando. Para descargar la línea de captura, el usuario debe ingresar con su CURP y correo electrónico al portal de servicios digitales del IMSS y seleccionar la opción “Solicitud de inscripción a la continuación voluntaria en el régimen obligatorio”.
Opciones para el pago de la mensualidad de septiembre
Para el pago de la mensualidad de septiembre, las personas que realizaron su contratación en línea podían acudir directamente a una ventanilla de HSBC únicamente con su Número de Seguridad Social (NSS), sin necesidad de presentar una línea de pago.
También podían efectuar el primer pago con la línea generada por el Portal en las instituciones bancarias autorizadas, así como los pagos posteriores mediante las líneas obtenidas por esa vía.
El IMSS explicó que, si como consecuencia de la falla un asegurado dejó de cubrir sus cuotas y cayó en mora, la situación depende de la forma en que realizó su incorporación.
El artículo 220 de la Ley del Seguro Social establece que la continuación voluntaria termina cuando el asegurado deja de pagar las cuotas durante dos meses consecutivos. Sin embargo, cuando la incorporación se hizo mediante el Portal Ciudadano, el derechohabiente puede descargar las líneas de captura correspondientes a los meses pendientes y la del mes corriente para ponerse al día.
Solicitar por escrito su reingreso al régimen obligatorio
En los casos en que la incorporación no se realizó por internet, el asegurado deberá solicitar por escrito su reingreso al régimen obligatorio a través de la continuación voluntaria y gestionar las líneas de pago directamente en las ventanillas de las Subdelegaciones.
Respecto a un posible riesgo de perder el dinero aportado, el IMSS señaló que no existe tal riesgo para quienes hayan realizado correctamente sus pagos.
La Modalidad 40 permite continuar las aportaciones a los seguros de invalidez y vida, así como a los de retiro, cesantía en edad avanzada y vejez. Las aportaciones se consideran semanas cotizadas en esos seguros y se reflejan en el historial laboral del trabajador, mientras que los recursos económicos correspondientes son trasladados a las cuentas individuales de las administradoras de fondos para el retiro.
Sobre la posibilidad de que se generen recargos por los pagos atrasados, el instituto precisó que cuando una mensualidad se cubre después de la fecha límite, se generan los recargos y accesorios correspondientes por pago extemporáneo, los cuales son determinados automáticamente por el sistema conforme a la normatividad aplicable.
El IMSS también aclaró que la falla no obliga a los asegurados a ampliar el periodo que originalmente eligieron para permanecer en la Modalidad 40. La continuación voluntaria no establece por sí misma un periodo mínimo o máximo de contratación, por lo que es el propio asegurado quien determina, conforme a sus necesidades y a la legislación vigente, el salario con el que se incorpora y el número de meses que permanecerá en el esquema.
¿A dónde dirigirse en caso de dudas?
Para resolver dudas o revisar casos particulares, los usuarios pueden comunicarse al Centro de Contacto IMSS, en el número 800-623-23-23, o acudir a las ventanillas de Afiliación y Vigencia de las Subdelegaciones.
En Mérida, la Subdelegación Norte se ubica en Avenida 7 número 131, entre 38 de la colonia Pensiones, y tiene el teléfono 999 925 7918. La Subdelegación Sur se encuentra en la calle 131 número 999 de la colonia Serapio Rendón, con teléfono 999 929 3532.
El horario de atención en ambas oficinas es de lunes a viernes, de 8 de la mañana a 3:30 de la tarde.
IMSS / Modalidad 40
El IMSS recuerda opciones de pago a quienes están bajo la Modalidad 40.
Personas afectadas
Sobre el número de personas afectadas por la falla, el instituto indicó que por el momento no cuenta con un dato específico. Los asegurados cuentan con distintas opciones para realizar sus pagos, entre ellas acudir a las sucursales de HSBC con su NSS, efectuar transferencias mediante SPEI o descargar las líneas de captura directamente desde el Portal Ciudadano de trámites del IMSS.
Solicitudes por escrito
Se precisó que los casos de personas que solicitaron su incorporación a la Modalidad 40 de manera retroactiva a la fecha de su baja son los que han requerido solicitudes por escrito en las ventanillas de Afiliación y Vigencia de las Subdelegaciones.
POR IVÁN CANUL EK