Investigamos los peligros que descansan sobre estas apps, junto a algunas sugerencias para resguardar su privacidad y prevenir convertirse en una víctima del ciberacoso, estafas, doxxing u otra clase de ciberataque.

En este último tiempo, el uso de esta clase de plataformas experimentó un notable crecimiento debido a la pandemia. No obstante, algo que la mayoría ignora son los peligros y probabilidades de ser estafado e incluso la violacion hacia sus datos privados que existen.

Por ello, ante semejante incremento, resulta importante recordar y comprender los riesgos que podrían afrontar los usuarios.

Como se viene observando desde hace unos años, este mundo digital atrae diversas clases de delincuentes que exploran maneras para estafar a sus víctimas, bien sea robar dinero de sus cuentas bancarias, chantaje o aprovecharse de las mismas de alguna otra forma.

Pese a que estos emplean sus propios mecanismos, aún así se respaldan en situaciones del mundo real o malas prácticas de seguridad de los usuarios para lograr llevar a cabo sus ciberataques. Y aun cuando las personas deben ser conciente de las diversas clases de amenazas que comprende este tipo de servicios, la importancia de sus datos personales y lo esencial que resulta ser prudente y cauteloso al momento de utilizarlas, es igual para las compañías que se encuentran detrás de estas aplicaciones y plataformas, siendo los responsables por su seguridad y la privacidad de la información que procesan.

Es fundamental recordar que estos sitios y apps, deben ser claros y transparentes al momento de informar cómo emplean la información que recaban y con qué finalidad lo hacen, sino consideremos el caso de Facebook y Cambridge Analytica. De este modo, las personas contarán con más mecanismos al momento de aceptar o no las condiciones de privacidad.

Cifras de usuarios en Latinoamérica

De acuerdo con los últimos datos de Statista, destaca el incremento en diversas naciones del territorio, Brasil por ejemplo, es de las regiones de Hispanoamérica con la mayor cantidad de personas que utilizan estas aplicaciones, con alrededor de 14 millones de usuarios y la edad de los mismos cambia ligeramente conforme con la región.

En el caso de México el 40.6% posee entre 18 y 24 años, mientras que en Chile el 33% se le atribuye a jóvenes que se encuentran entre los 25 y 34 años. En tanto que Brasil, la cifras con esa edad abarcan el 46.21%. En lo que respecta a Argentina, cerca del 36.8% son jóvenes que rondan entre los 25 y 35 años. Por último, las aplicaciones más utilizadas de acuerdo a otro informe presentado a finales del 2020, indicó que Tinder cuenta con el 47% en México, seguido de Badoo, Happn, Bumble y Grindr. 

Procedimiento que llevan a cabo las compañías en oposición a la vulneración

Muchas compañías han comenzado a plantear propuestas con el objetivo de resguardar a los usuarios de los ciberdelitos que podrían ocurrir mediante sus aplicaciones. Por ejemplo; Match Group cuenta con la cartera más amplia de apps en el sector, entre ellas, Meetic, Match, PlentyOfFish, Tinder, OkCupid, OurTime y Ship, quien desde diciembre del año pasado comenzó a operar junto a RAINN, una de las principales entidades que lucha contra la violencia sexual en EE.UU, con el propósito de que supervise e inspecciones la administración de los procedimientos de acusación, moderación y solución ante comportamientos inadecuados en todas las aplicaciones.  Cabe destacar que el propio fundador de Match, Sean Rad, según menciona el periódico the Guardian, además de declararse adicto a la plataforma, debió renunciar a la empresa por denuncias de acoso y trato sexista por parte de la ex Directora de Marketing..

Por otro lado, Tinder notificó que obtuvo la autentificación Information Security Management System – ISMS – bajo el reglamento ISO/IEC 27001:2013, confirmando su responsabilidad y compromiso de proteger los datos personales proporcionado por los usuarios, personal e intermediarios con los estándares más altos de privacidad y seguridad internacional a nivel mundial. 

Políticas de confidencialidad

Una de las apps más populares en estos momentos es Bumble, siendo una plataforma social enfocada en la localización, es decir, facilita que los usuarios cercanos que sienten interés entre sí logren conocerse. Sin embargo, un punto que llamó la atención acerca de sus política de privacidad, es la manera en que informa a sus usuarios que “al utilizar Bumble debería aceptar que todo lo que se publique o suba a la app podria ser visto y asequible de manera pública. Por tal motivo, deseamos que nuestros usuarios tengan cuidado tanto con los datos como la información que vaya a publicar, dado que podria ser difundida con el tiempo”. 

Dicha política continúa siendo vigente y fue actualizada en agosto del año pasado, desafortunadamente, resulta poco probable que los usuarios interesados en emplear esta plataforma lleguen a leer y comprender las políticas de privacidad, en especial los más jóvenes.

Inseguridad y demás riesgos para la privacidad

Según un artículo de Forbes lanzado en el 2020, explicó las grandes posibilidades de vulnerabilidad que se encuentran en estas aplicaciones. Dicho informe, detallo como una agencia de ciberseguridad estudio OkCupid y halló un punto débil que le daría el acceso a los ciberdelincuentes para comprometer el sistema y tener el control de las cuentas por parte de los usuarios. Adicionalmente, en noviembre del mismo año, se encontró una vulnerabilidad en Bumble, poniendo en peligro y amenazando la información de más de 95 millones de usuarios de Facebook, como su localización precisa, y fotografías.

Seguridad en la red

Es importante ser cauteloso con solicitudes nuevas que deseen iniciar una relación, en tanto estudie la conducta del otro usuario para conocerlo mejor, lo más conveniente es evitar compartir datos personales, como el número telefónico, nombre completo, dirección de correo electrónico, e incluso cuentas de otras redes sociales que posea. Asimismo, es igual de importante investigar acerca de la persona que lo contacto, comparando fotografías de la persona en google y confirmar que no fueron descargadas de la red.

En el caso de subir fotografías, intente mantener cierto nivel de privacidad, y jamás indique su localización exacta. Adicionalmente, notifique sobre cualquier conducta sospechosa o insultante, ya sean perfiles engañosos, usuarios que envíen enlaces a páginas comerciales, hostigamiento, o mensajes insultantes, etc.

Toda promoción, obsequio u posibilidad de obtener algo sin costo, o a un precio increíblemente económico, lo más probable es que se relacione con un engaño o estafa.Por ello, lo más conveniente es desconfiar de este tipo de publicaciones por más reales que puedan llegar a parecer.

En lo que respecta a los encuentros, lo más seguro es avisar a una persona de confianza sobre dicha cita, así como también acordar verse en un sitio público, donde se hallen más personas y en lo posible que cuente con personal policial, toma solo unos pocos minutos pasar de una cita agradable a vivir toda una pesadilla.

En pocas palabras, es importante recordar que este tipo de apps recopilan muchos datos personales, y cada vez resulta más frecuente y normal oír a las compañías argumentar que es con el objetivo de ofrecer un servicio personalizado y comprender el perfil de las personas para proporcionar anuncios que resulten llamativos, enfocados en sus preferencias, amigos, reacciones y demás. Por ello, realmente es importante entender y prestar atención a la cantidad de información que compartimos y publicamos.

(I.S.)